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Bell SIM導入事例：西華産業株式会社様
目次
◆企業紹介
西華産業様は1947年に設立された三菱系の機械総合商社で341名の従業員が在籍しています。
エネルギー事業をメインに、様々な産業で必要とされる各種プラント・機械設備の国内販売および輸出入、アフターサービスといった事業を展開しています。「地球環境と調和したサステナブルなエネルギー創出・産業活動を支援する」を存在意義とし、「脱炭素」「省エネ・省資源」「サーキュラーエコノミー」「DX」を事業における重点分野として活動している企業です。
今回、モバイルWi-Fiの入れ替え先としてデータ通信専用SIMの導入を検討しました。その結果、Bell SIMを導入し、「モバイルWi-Fiが不要となったことで携帯性が向上した」「PCを開くとインターネットに繋がっているので非常に便利」など、使い勝手が良くなったという声が多かったようです。導入効果などについて、西華産業様をサポートするベルパークの木村宗大が、システム部課長代理の黒部様と総務・人事部部長代理総務課長の安達康弘様、同じく総務・人事部の杉山聖奈様に話を聞きました。
◆トピック
課題
・モバイルWi-Fiを主に使っていたため、『手荷物が増え、充電が面倒だった』
・PCはシステム、モバイルWi-Fiは人事が管理しており、窓口一本化の目的から『管理部署をまとめたかった』
解決策
・モバイルWi-Fiに代わり『Bell SIMの導入』
・モバイルWi-Fiの解約料金が発生しないように調整
効果
・『電源を入れるだけ』でインターネットに繋がるので使いやすくなった
・『セキュリティ向上』につながった
・『紛失リスクが軽減』した
・人員変動時の『資産管理が容易』になった
◆導入前の課題
「今回Bell SIM導入に当たって、どのような課題をお持ちでしたか？」
黒部様「以前はモバイルWi-Fiを使っていたんですが、外出時の手荷物が増えてしまうことや、こまめな充電も必要で利用者に任せる負担が大きかったので改善できないかなと思っていました。また、管理方法にも課題があって、PCはシステム部、モバイルWi-Fiは総務・人事部が管理していたんです。」
安達様「新入社員が入社するときに、PCとモバイルWi-Fiをそれぞれ手配する必要があり、（納期がそれぞれズレることがあるため）渡すタイミングを揃えるのも大変でしたね。」
黒部様「今までは部署・営業所ごとにモバイルWi-Fiを貸与していたので、人事異動がある際にそのままモバイルWi-Fiを持って行ってしまう人がいたので管理が難しかったです。そこで、システム部の方で資産管理を一括でやりたいなと思っていたんです。」
安達様「使う側からすれば申請や問い合わせ窓口が異なり不便な面が多かったため、統一できると皆にメリットがあるなとも思っていたんです。」
◆選定の理由
「いろいろな悩みがあった中で、私たちのサービスを選定していただいた理由はどんなことだったでしょうか？」
黒部様 「モバイルWi-Fiをベルパークで導入していたので、データSIMの取扱いをしているか問い合わせをしたのがきっかけです。PCを入れ替える予定があったので、そのタイミングでデータSIMを導入したかったんです。モバイルWi-Fiの解約タイミングを調整する必要もありましたので、両方の手続きが円滑に進むよう担当の木村さんに依頼して、ベルパークにお願いしました。価格がリーズナブルだったのも決め手の1つでしたね。月上限50GBという条件では、他社と比べてもかなり安かったんです。上限を超える社員は今のところいないので十分の容量です。また、モバイルWi-Fiと同じソフトバンク回線だったので、今までと変わらず業務ができそうと感じたのでお願いしました。」
◆導入後の効果
「Bell SIM導入後の効果について教えてください」
黒部様「パソコンを入れ替えてから利用者にアンケートを取りましたが、『Wi-Fiが不要になったので携帯性が向上した』『電源を入れるだけでネットに繋がるので使いやすい』などのポジティブな意見が多かったです。管理者としても『誰のPCにどのSIMが入っているのか』という管理ができるようになったので、資産管理もしやすくなりました。」
杉山様「現在、モバイルWi-Fiは出張で使う人にスポットで貸しているのですが、こちらも管理がしやすくなりました。今までは貸しても返却してくれないことが多かったんですが、返ってくるようになりました。」
安達様「モバイルWi-Fiだけで運用していた時は、時々紛失も発生していました。海外出張の際に盗難にあった社員もいましたし、気づかないうちに落としてしまった社員もいました。」
杉山様「紛失の度に警察署へ取りに行く必要があり手間でした。何も悪いことをしていないのに、ビクビクしながら取りに行ってました（笑）。」
安達様「Bell SIM導入により紛失リスクも軽減したのでよかったです。」
黒部様「それから、今までモバイルWi-Fiを持っていても、充電切れ等の状況によっては、フリーWi-Fiに接続していた社員もいたと思うんです。Bell SIMに替えてからはフリーWi-Fiに接続する必要がなくなったので、セキュリティの面でも良くなったなと感じています。」
◆ベルパークに今後求めること
「今後、ベルパークに求めることはありますか？」
黒部様「海外出張が多いので、海外でも利用できるようになると良いなと思っています。」
安達様「コンビナートや発電所など、場所によっては電波が入りにくいことがあるので、そういった場所でも電波が入るようになると嬉しいです。ここ数年、社員が増加傾向ですので、スムーズに回線増に対応できるようにサポートをお願いしたいです。また、出張が重なると貸与用モバイルWi-Fiの在庫が不足することがあるので、営業以外の部署にも導入を検討したいと思っています。今後ともサポートをよろしくお願いします。」
◆ベルパークが提供したソリューション
Bell SIM（データ通信専用SIM）
データ通信に特化したSIMカードで、LTE対応PC（SIM内蔵PC）やタブレットのインターネット接続をより快適にします。高速かつ安定した通信を実現し、ビジネスシーンにおいて重要なオンラインミーティングやデータ共有をスムーズに行うことができます。セキュリティリスクの心配もなく、安心した通信環境を構築します。
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