Web予約、予約・受付データ集計機能 | アイリストの機能

外から簡単に利用できる予約システムを運用してみたい
複数店舗の予約・受付データを一括管理したい

Web予約機能

どこからでも予約可能

ケータイ電話・スマートフォン・タブレット・PCからのWeb予約が可能です。よって集客・送客・実店舗での接客が連携しており、売上アップと店舗運営を効率化することが可能です。
お客様に来店していただく必要がないため、時間を効率的に活用でき、店内での滞留を減らすことが出来ます。

複雑なシステムを導入する必要はありません。

順番予約だけではなく、時間予約も対応可能です。店頭でのタッチパネル操作同様の入力を行えます。
外部からの予約も、店頭受付と同じように店頭画面上に表示することにより、効率的にお客様をご案内することが可能になるとともに、順番の入れ違いなどによるトラブルも回避できます。

予約・受付データ集計機能

保有店舗全体のデータを一括管理

管理画面上では各店舗の予約・受付状況や待ち状況だけでなく、チェーン全体のデータを一括管理、収集することが可能です。

収集可能なデータは予約時間、予約人数、選択項目などお客様が入力された情報はもちろんのこと、過去の予約状況、お客様の受付、接客時間、ご利用項目など業務改善に活用できるデータも収集可能となっております。

収集できるのはお客様のデータだけではない

窓口の活用に対しては、スタッフ毎に操作パスワードを発行することにより、誰が、いつ、どれくらいの期間、お客様への接客を行っていたかのデータを収集可能です。
スタッフ間の接客力が、データ化されることにより社員教育や業務改善を進めていくツールとしてもご利用いただけます。

CSV形式のデータを使い、エクセルで詳細な分析も可能

収集したデータはCSVでエクスポートすることが可能です。
Microsoft Officeエクセルに変換し、データの加工・分析、または既存の販売管理システムにインポートし、販売戦略にお役立ていただく事も可能です。